・【在庫あり】の場合、ご入金日から1週間以内に発送させて頂きます。

・【予約販売】の場合、カラー選択の欄に納期の記載がございますので、ご確認ください。

発送方法は、ゆうパックまたは、クリックポスト、レターパックとなります。

尚、予約販売の商品は仕入れの状況によりメーカー側の急な生産中止などもあり、ご注文頂いた後にキャンセルとさせて頂く場合がございます。

こちらの都合で大変申し訳ございませんが、予めご理解とご了承をお願い致します。

・宛先不明で返送された場合、着払いにて再発送となりますので、ご住所の確認はお間違いのないようにお願い致します。

万一、商品に不備があった場合、商品到着後、
3日以内にお知らせ下さい。

新しい商品と交換させていただきます。
その際にかかる送料等は全て当店で負担いたします。

交換する商品の在庫がない場合に限り、返品返金対応いたします。

当店では海外製品を提供させて頂いております。

発送の際に再検品を行っており全てメーカー基準を
満たした商品となりますが、海外商品の為、縫製が甘いものや、細かな数、生産工程にてサイズのずれが生じてしまう場合ございます。

そちらは海外基準では不良品と見なされないことが多いため、返品対象にならない場合がございますので、
予めご了承くださいませ。

またお客様都合(サイズ・色・形がイメージと違う等)によるご注文後のキャンセル等は一切受け付けておりません。

ご注文後のキャンセルは受け付けておりません。

海外独特の香りが強いものも中にはございます。

使っていくうちに薄れていくこともあります。

申し訳ありませんが、香り敏感な方はご注文をご遠慮願います。

現在、当店からのメールが正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。

システムの関係上、ご注文承りメールを再送する事は出来かねますのでお手数をおかけ致しますが、

ご注文前に下記アドレスの受信設定をお願い致します。

noreply@thebase.in

またお問い合わせメールの返信をさせて頂くとエラーで返ってくる事が多々あります。

お問い合わせしたけど返事が来ないお客様はこちらのアドレスの受信設定をして頂いてから再度お問い合わせのメールをお願い致します。

rich88.sa@gmail.com